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THEMA: Flugausfall im März - Lufthansa - Kostenerstattung

Flugausfall im März - Lufthansa - Kostenerstattung 29 Jun 2020 18:11 #177874

1.Umbuchung mit 15% Bonus bei Buchung bis 01.11.2020 und Flug bis 01.06.2021

... klingt gut, aber für eine andere Buchungsklasse reicht das nicht und in der gleichen sind die Preise ja tendenziell eher niedriger geworden.

Für mich persönlich steht zunächst aufgrund der aktuellen Entwicklungen fest, dass ich 2020 abgehakt habe. Wenn ich überschüssiges Guthaben bei Variante 2 im Januar 2021 ohne weitere Wartezeit ausbezahlt bekomme, kann ich mich damit anfreunden.

... natürlich nicht ;-) Kann zwar im konreten Fall nichts definitives dazu sagen, aber in Vor-Corona-Zeiten ging es nicht.

3.
Rückerstattung -wobei hier sofort der Hinweis gegeben wird, dass Variante 3 wegen erhöhtem Aufwand der Rückabwicklung und dem aktuellen Aufkommen einen längeren Zeitraum in Anspruch nehmen wird. Konkret definiert wird das natürlich nicht.


5 Wochen. Am 17.5. das Refund-Formular auf der KLM-Seite ausgefüllt, nach 5 Wochen war das Geld zurück auf der Kreditkarte. Gebucht Anfang März direkt bei KLM. Full-Flex-Eco. Ticket ausgestellt in Dänemark.


Guß
HK

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Flugausfall im März - Lufthansa - Kostenerstattung 30 Jun 2020 05:16 #177875

Queens schrieb: Hat schon Jemand wegen der "Corona" Flugstreichung von der Lufthansa das Geld zurück erhalten?

Ich habe heute per Rechtsanwalt reagiert, Fristsetzung bis 7.Juli.
Bin ja mal gespannt ob sie nun zahlen.


auf meine Fristsetzung gab es ebenfalls keine Zahlung, daher liegt es nun beim Anwalt zur Klage / Durchsetzung meiner Rechte. Und für´s nächste mal werde ich dann wohl ebenfalls per Paypal oder Kreditkarte bezahlen, wenn sich hier das Geld dann "zurückholen" lässt, im Vergleich zur Lastschrift.

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Flugausfall im März - Lufthansa - Kostenerstattung 30 Jun 2020 07:01 #177876

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wellenbrecher schrieb:

Queens schrieb: Hat schon Jemand wegen der "Corona" Flugstreichung von der Lufthansa das Geld zurück erhalten?

Ich habe heute per Rechtsanwalt reagiert, Fristsetzung bis 7.Juli.
Bin ja mal gespannt ob sie nun zahlen.


auf meine Fristsetzung gab es ebenfalls keine Zahlung, daher liegt es nun beim Anwalt zur Klage / Durchsetzung meiner Rechte. Und für´s nächste mal werde ich dann wohl ebenfalls per Paypal oder Kreditkarte bezahlen, wenn sich hier das Geld dann "zurückholen" lässt, im Vergleich zur Lastschrift.


Bei Paypal muss man allerdings den Ablauf der Frist beachten. Wenn ich es richtig Im Sinn habe, sind es 180 Tage, wo das Geld gesichert ist. Bei der Amex sagte man mir, 1 Jahr nach Buchung. So dürfte es auch bei anderen sein. Nur nicht jede Karte hat die gleichen Leistungen. So kam es schon vor, das ein Freund schon mal auf den Kosten sitzen blieb die ich über meine Karte im Chargeback retour bekam. Seine Karte war damals kostenlos, weiß allerdings nicht in wie weit das damit zusammen hing.

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Flugausfall im März - Lufthansa - Kostenerstattung 30 Jun 2020 09:24 #177878

danke für den Hinweis, Details werde ich mir dazu dann im nächsten Bedarfsfall heraussuchen :-)

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Flugausfall im März - Lufthansa - Kostenerstattung 01 Jul 2020 05:22 #177880

...die Lufthansa hat unseren Flug für September ebenfalls ersatzlos gestrichen. Also kann ich dann zweimal dem Geld hinterherlaufen, einmal noch für den Ausfall im März, und dann für September... Damit erledigen sich unsere Vegas-Pläne für 2020, und schauen wir mal optimistisch ins nächste Jahr.

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Flugausfall im März - Lufthansa - Kostenerstattung 01 Jul 2020 12:07 #177882

Hallo Wellenbrecher mein Flug ab MUC für 11.09. ist noch aufrecht wenn auch mit einer kleinen Flugänderung.....Wann wärst du geflogen und von wo?

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Flugausfall im März - Lufthansa - Kostenerstattung 01 Jul 2020 12:48 #177883

Hinflug Montag 14.09. ab Hannover über Zürich - Edelweiss nach Vegas
und zurück Mittwoch 23.09. - Edelweiss nach Zürich, und zurück nach Hannover

Gebucht über Lufthansa... lt. Lufthansa ist der Edelweiss Flug storniert, lt. derer Website ist der jedoch nicht storniert sondern geht nur einen Tag eher, also am Dienstag 22.09... aber umbuchen auf diesen Flug konnte man uns nicht. Alles ein bisschen suspekt, da haben wir der Stornierung zugestimmt und um Erstattung der gezahlten Kosten gebeten, wer weiss überhaupt wie die Lage im September sein wird...

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Flugausfall im März - Lufthansa - Kostenerstattung 01 Jul 2020 16:40 #177884

Okay! dass stimmt wir gehen leider nicht davon aus das es im September was wird bzw. ob es dann das Risiko wert ist! Abwarten! Danke
Übrigens auf das Geld von meinem anulierten LUFTHANSA Mai Flug warte ich vergebens! Trotz Anwalt! und mehrfach Anrufe in der Hotline.....

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Flugausfall im März - Lufthansa - Kostenerstattung 02 Jul 2020 15:32 #177886

Heute Nachmittag von Lufthansa die Anulierung für den September Flug von MUC erhalten ;( Nun bereits für 4 Tickets das Geld ausständig ;(

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Flugausfall im März - Lufthansa - Kostenerstattung 03 Jul 2020 11:52 #177887

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lokomo schrieb: Heute Nachmittag von Lufthansa die Anulierung für den September Flug von MUC erhalten ;( Nun bereits für 4 Tickets das Geld ausständig ;(


Das ist echt ärgerlich! Drücke euch die Daumen!

Wir hatten ursprünglich für Ende Oktober geplant. Nur scheint das in den USA nun eher zum wilden Wahnsinn zu werden.
Einen Flug hatten wir noch nicht gebucht.

Solange auch nur eine Reisewarnung besteht würde ich mich nicht in einer Flieger setzen. Die Auslandskrankenversicherungen zahlen dann in der Regel nicht. Falls etwas vorkommen sollte, bleibt man auf den Rechnungen sitzen. Ich vermute das haben einige nicht auf dem Schirm.

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Flugausfall im März - Lufthansa - Kostenerstattung 05 Jul 2020 11:57 #177889

Haben jetzt entschieden alles unserer rechtsfreundlichen Vertretung zu übergeben! Das Schreiben ist am Freitag mit Fristsetzung an Lufthansa für vier Tickets rausgegangen. Abwarten ich werde berichten......

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Flugausfall im März - Lufthansa - Kostenerstattung 06 Jul 2020 05:55 #177890

Nun bereits für 4 Tickets das Geld ausständig


the same here... Flug aus März und September. Auch alles nun beim Anwalt - ich bin gespannt wie es weitergeht... sieht ja alles nicht rosig aus.

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Flugausfall im März - Lufthansa - Kostenerstattung 08 Jul 2020 22:48 #177891

Wir wären am 22.03. FRA - LAS geflogen. Gebucht bei ebookers, Ticket von United, geflogen wäre Eurowings. Ebookers war katastrophal. Nur dumme oder keine Antworten. Ich habe dann frühzeitig einen Anwalt eingeschaltet, auch da hat es aber 2 Fristen gebraucht. Der Betrag wurde schließlich am 17.06. erstattet...

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Flugausfall im März - Lufthansa - Kostenerstattung 11 Jul 2020 20:30 #177893

Auf das Anwaltliche Schreiben mit Frist 7.7. wurde keine Rückzahlung geleistet.

Ich hatte gestern einen kompetenten Mitarbeiter an der Strippe und ihn gefragt ob die Lufthansa auch noch das Mahnverfahren bezahlen möchte.

Er hat es sofort weitergeleitet und mir gesagt das es umgehend bearbeitet wird.

Heute kam eine Mail, mit der Nachricht das erstattet wird.

Mal schauen, ob auch die Rechtsanwaltgebühren erstattet werden.

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Letzte Änderung: von Queens.

Flugausfall im März - Lufthansa - Kostenerstattung 16 Jul 2020 09:46 #177896

Gestern war das Geld , jedoch ohne Rechtsanwaltgebühren, auf meinem Konto.

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Flugausfall im März - Lufthansa - Kostenerstattung 20 Jul 2020 19:43 #177912

Bei mir Erstattung von Swiss für den Flug EW vom 11.05. Anwalt hatte ich noch keinen bestellt. Kommunikation lief zuletzt über Messenger.

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Flugausfall im März - Lufthansa - Kostenerstattung 22 Jul 2020 15:18 #177919

...ich habe heute für alle stornierten Flüge von der Lufthansa das Geld vollständig erstattet bekommen - also einmal aus März und den geplanten Flug im September :-)

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Flugausfall im März - Lufthansa - Kostenerstattung 29 Jul 2020 16:10 #177927

Leicht off Topic, aber trotzdem nicht ganz am Thema vorbei.

Pauschalurlaub 04-14 Juli Mallorca gebucht (ITS) .... 01.07 abgesagt wegen bla bla.... 20 Juli unaufgefordert mail bekommen ob Gutschein + 50 Euro Bonus nächste Buchung oder Geld. Wenn Gutschein dann Link anklicken, wenn nichts geklickt wird soll Geld kommen. (Find ich gut das man nicht selbst aktiv etwas für Geld anklicken/machen muss)
Heute am 29.07 unaufgefordert ein Scheck über kompletten Reisepreis (immerhin 3 T) erhalten.

Hut ab, so sollte es immer laufen ohne eine mail zu senden oder irgendwo anrufen und das innerhalb 3,5 Wochen.
(Gebucht über Expedia, aber mail kam direkt von ITS)

Bei reinen Airlinebuchungen läuft es wie ich hier lese und selbst erlebe (Condor über Travegenio seit Mai 0 Reaktion trotz 20 mails) ganz anders

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Letzte Änderung: von crabs1.

Flugausfall im März - Lufthansa - Kostenerstattung 29 Jul 2020 18:04 #177928

crabs1 schrieb: Heute am 29.07 unaufgefordert ein Scheck über kompletten Reisepreis (immerhin 3 T) erhalten.


Echt jetzt, es werden noch Schecks versendet? Oder hast Du mit Scheck bezahlt? :laugh:

Oliver

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Streite dich nie mit einem Idioten, er zieht dich auf sein Niveau herunter und schlägt dich mit Erfahrung.

Flugausfall im März - Lufthansa - Kostenerstattung 25 Aug 2020 20:15 #177936

So endlich hat die Lufthansa mein Geld wieder zurück überwiesen + einer Gutschrift von 25€!!
Mein Flug wäre mit Eurowings (SunExpress) Mitte Juni nach Vegas gegangen!
Bessere Erfahrung hatte ich mit American Airlines gehabt, die nach Fristsetzung von 14 Tagen, auch das Geld zu dieser Frist, damals im April auch überwiesen hatten!
Vielleicht wäre es bei der Lufthansa auch so schnell gegangen, wenn ich eine Frist gesetzt hätte. Darauf hatte ich verzichtet, weil sie mich per Email auf den Laufenden gehalten haben. Anfang September hätte ich denen dann aber auch mal Beine gemacht :)

Jetzt erwarte ich lediglich von der Fluggesellschaft, die von sich behauptet liquide genug zu sein, auf mein Geld! Und ich verspreche ich werde danach nie wieder mit diesen Ir(r)en fliegen!
Einschreiben mit Fristsetzung schon. längst im April geschrieben, nichts geschehen, außer die wiederholten Emails mit Angebot eines Gutscheins.
Jetzt SÖP eingeschaltet, aber selbst die melden sich nicht zurück :(

Naja, wird schon irgendwann werden und wir werden unser Geld wiederbekommen, ansonsten schicke ich den Insolvenzverwalter ans Gate nach Frankfurt, hehe
Kleines Update diesbezüglich, ansonsten noch einen schönen Abend

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