Guten Morgen,

unser nächster Trip ist Weihnachten/Silvester und da wir 3 Wochen Zeit haben und Vegas ja immer/meist mit anderen Zielen kombinieren, würde ich gerne die Cruise Offer von MGM buchen.
www.mgmresorts.com/en/mgm-rewards/prefer...62143345755fb7146304

Man soll einfach bei Royal Caribbean anrufen, dann werden mögliche Itinerarys genannt und man kann buchen... Anders als vor etlichen Jahren funktioniert das leider gar. Telefonisch wollte RC den Offer Code aus der Offer EMail haben. Jetzt wissen wir alle, Europäer bekommen keine EMails von MGM, aber die Offer steht auch eingeloggt im Account - ohne Offer Code. Also sollte ich Screen Shots schicken. Nach einer Woche sollte ich noch ein paar persönliche Daten nachliefern und ich wurde um 3-7 Tage Geduld gebeten für die Verifizierung mit MGM. Das ist über zwei Wochen her und seitdem werde ich geghostet.

Wir sind sind jedes Jahr Gold bei MGM, auch immer "ehrlich" erspielt, stehen aktuell bei 140.000 Tierchen, also auch nicht knapp. Daran sollte es nicht liegen.

Wer hat denn als Europäer diese relativ neue Offer schon gebucht und kann Erfahrungen berichten?

Mit wem telefonierst du bei RCCL denn? Ich kann mich gerne einmal bei deren "Players Club" Club Royale anmelden und die Nummer / E-Mail von denen direkt raussuchen, falls du die noch nicht nutzt. Wenn ich was hatte/brauchte, war das mit denen immer echt easy. Quasi wie der "MGM VIP Service", wo du die Offer notfalls auch telefonisch buchen kannst bzw. auch Änderungen.

Aber Achtung: Seit wir einmal auf ner RCCL Cruise (und im Casino aktiv) waren, kriegen wir von denen auch reichlich Offer für free Cruises. Mit den "gratis" Nächten bei MGM, Caesars, Resort World und Fontainebleau fehlen uns so langsam die Urlaubstage. :-)

Ich hab trotz aller Bemühungen mit mehreren anläufen auch nicht geschafft bei RC, war mir dann irgendwann auch zu blöd..Bin jetzt für erste US Kreuzfahrt bei Carnival Cruise gelandet, nicht comped aber soooo teuer sind die US Cruiseline nun auch nicht. Dafür wurde Biloxi Beau Rivage 11 Nächte Suite comped incl. FP und RC. Passt dann mit 3 Wochen Gesamtkosten

Danke Euch.
@craps: Dass ich nicht die einzige Montagskundin bin ist ja auch schonmal hilfreich. Vielleicht ist es für uns Europäer also wirklich nicht so easy..
@testperson: Gerne her mit einer Direkt-Mailadresse, gerne ggf auch per PN. Einen letzten Versuch würde ich gerne noch starten. Dass ich über die bei MGM genannte Nummer zuletzt mit einen Supervisor namens Johnny gesprochen habe, dürfte irrelevant sein. Und die Adresse die er mir gegeben hat ist Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

Club Royale
- UK: 0344 571 7395
- Irland: 1800 932 606
- US: 1 888 561 2234

Ich habe eigentlich immer mit US telefoniert. Die UK/Irland sind von den Zeiten für uns hier halt besser erreichbar.

Per E-Mail hatte ich auch nur Kontakt über die clubroyale@.

Wir waren anfangs Juli in Las Vegas. Zu dieser Zeit gab es eine Promotion, dass man als Gold und Platinum Member eine Gratis Cruise bei Celebrity oder Royal Caribbean zwischen 4 - 7 Tagen kriegt. Da wir uns auch super Cruiser schimpfen, war dies die perfekte Gelegenheit für ein paar gecompte Tage auf dem Schiff.
Also sind wir zum MgM Rewards Schalter und wollten den Coupon abholen. Die Ernüchterung kam umgehend. Die Offers sind nicht international, sondern sind den Einwohnern von den USA und Kanada vorbehalten.
Unser Argument, dass man beim Spielen in den Casinos die internationalen Players auch gerne sieht, hat überhaupt nicht beeindruckt. Die Antwort: es ist ein Geschenk, bei denen sie die Regeln machen und diese gelten halt eben nicht für internationale Players.
Auch die Anfrage bei unserer Host Sarah ergab nichts anderes. Sie konnte auch nicht helfen.

Dies könnte eventuell der Grund sein, warum Du das Angebot nicht buchen kannst und sich niemand um Dein Anliegen kümmert. Ich drücke Dir aber die Daumen und hoffe, dass es gut kommt. Falls es klappt, würde mich die Vorgehensweise interessieren.

Gibt ja auch Leute die der Englischen Sprache ausser bissl smalltalk nicht so mächtig sind. Da musste ich dann irgendwann aufgeben am Telefon. Mails an Club Royal mit Ausweiskopie, Playernummer, Hostkontakt waren immer antwortlos geblieben, bzw. einmal kam eine mail zurück das man mich nicht verifizieren kann oder ähnlich.
Sitzen anscheinend auf sehr hohen Ross bei RC, kein Nerv mehr gehabt Bittsteller zu sein wegen 3-4oder 5 Compnächten.

Vielleicht hat ja der ein oder andere hier Erfolg und verrät das „Buchungsgeheimnis“

Das Angebot ist nur für US- und Kanadische Bürger buchbar.

Siehe Konditionen:
„The Onboard Benefits for MGM Rewards members and the Annual Cruise Benefit for Gold, Platinum, and NOIR members are currently only available to residents of the US and Canada.“

Auch wenn der Benefit nur für USA / Kanada gilt, lohnt es sich meiner Meinung nach, als "Las Vegas Fan/Freund" auch so ne Cruise zu buchen. Nach unserer ersten Cruise haben wir im Club Royale eigentlich immer "freie Auswahl" zu fast jeder Zeit eine Comp Cruise zu buchen:

imgur.com/QEOZsI7

Sofern bei passenden Daten dann "nur" ein Interior Stateroom zu haben ist, bekommt man kurz vor der Cruise immer die Chance per Royal Up auf eine bessere Kategorie zu bieten. Hat bei uns bislang immer funktioniert, dass dann aus dem Interior für $200/$300 eine Balkonkabine geworden ist. Royal Up ist auch unabhängig vom Casino Offer. Das gibts bei jeder Buchung.

Hippodus schrieb: Das Angebot ist nur für US- und Kanadische Bürger buchbar.

Siehe Konditionen:
„The Onboard Benefits for MGM Rewards members and the Annual Cruise Benefit for Gold, Platinum, and NOIR members are currently only available to residents of the US and Canada.“

Im Zweifel also einfach mal das Kleingedruckte lesen...

Hm... ich habe vom Rio noch einen Voucher für eine Cruise, da steht anders als bei MGM mein Name mit einer Voucher No.. Das sollte personalisiert sein, hatte ich vor Ort ausgehändigt bekommen... bokk by 31.07., sail by 30.04.... hm... bei Carnival, Holland oder Princess... Mit einer Rio Cruise hat hier aber sicher niemand Erfahrung?

Also ich kann wärmstens das Angebot von Urcomped empfehlen, falls das noch nicht bekannt ist.
Hatte 2x über die jetzt eine Royal Carribean Cruise (Karibik, Europa) gebucht und war problemlos.
Man bekommt zumindest bei Royal Carribean trotzdem noch weitere Angebote.

Falls das wen interessiert kann ich gerne einen "Freunde werben" Code teilen. Ich glaube zwar dass ich nichts nichts davon habe, aber

https://urcomped.com?src=RIDBDRT2UW3UAFX3

Kurz zusammengefasst von chatgpt:

1. Wie es funktioniert
Mitglieder laden Casino‑ oder Kreuzfahrt‑Angebote hoch (z. B. von MGM, Venetian oder cruiseline-eigenen Casino-Programmen).
URComped analysiert die Werte (z. B. Spielhistorie, durchschnittlicher Einsatz, erwartete Verluste) und vergleicht diese mit den Kriterien ihrer Partner­­reedereien
Danach erhält man Angebote – typischerweise kostenlose Kabinen auf Kreuzfahrten (Inside, Oceanview, Balkon, teils Junior Suite) plus oft Freispiel‑Guthaben im Casino
2. Reederei‑Partner
Aktuell arbeitet URComped mit Reedereien wie Royal Caribbean, Celebrity Cruises, MSC, Princess, Holland America und Carnival zusammen – teilweise auch mit Virgin oder Bahamas Paradise
3. Konditionen & Spielvorgaben
Die Angebote gelten nur für zwei Personen (Doppelbelegung), jedoch wird oft kein Aufpreis fällig, wenn man allein reist – man zahlt lediglich die Port‑ und Steuern im Doppelzimmer

Wichtig: Die Bewertung basiert auf Average Daily Theoretical (ADT) und Average Trip Theoretical (ATT); URComped verwendet jeweils den höheren Wert, um bessere Angebote auszuhandeln

Wer wenig bis gar nichts im Casino spielt, riskiert Einschränkungen bei zukünftigen Angeboten – schlimmstenfalls ein „Blacklisting“ für neue Comp‑Anfragen

Sonst gibt es auch noch den Carnival Fun Match. Da sendet man seinen Status hin, am besten noch mit irgendeinem offer das man hat und bekommt dann auch Angebote.

www.carnival.com/Registration/Promotions/casino-funmatch

Insgesamt bekomme ich bei Carnival sowieso bessere Angebote als von Royal Caribbean aber bin mit denen auch schon 2x gefahren jetzt.
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Simone_JJ schrieb: Hm... ich habe vom Rio noch einen Voucher für eine Cruise, da steht anders als bei MGM mein Name mit einer Voucher No.. Das sollte personalisiert sein, hatte ich vor Ort ausgehändigt bekommen... bokk by 31.07., sail by 30.04.... hm... bei Carnival, Holland oder Princess... Mit einer Rio Cruise hat hier aber sicher niemand Erfahrung?

Noch die Erfahrung zum Rio Voucher. Es passt nicht wie präferiert an Weihnachten, weil Carnival und Princess während Holidays black out sind und bei Holland nur 7 Nächte Mexikanische Riviera ab San Diego möglich gewesen wäre, was uns den Vegas Aufenthalt arg gestückelt hätte. Stattdessen haben wir 9 Nächte Mittelmeer von Barcelona nach Athen mit Princess im Frühling 2026 gebucht. *froi*