Hallo,

hatte letzte woche nach langem endlich eine gute promo fürs mgm bekommen - 550 für 6 nächte icl. wochenende. Leider ohne storno o. umbuchungsmöglichkeit, egal Luxor gecancelled und gebucht.
Dann erhalte ich gestern eine neue promo - 440 für genau die selbe buchung. Habe mich richtig geärgert, wenn ich an einen preis gebunden werde erwarte ich auch, das dieser wirklich der günsitgste ist, alles andere ist nepp.
Nachdem ich mich etwas abgeregt hatte habe ich zum telefon gegriffen und mal höflich nachgefragt ob das wirklich deren ernst ist. Leider ist eine Umbuchung nicht möglich musste mir die dame sagen. Ich wurde etwas ernster im Ton und sprach von feeling ripped off und die dame versprach mir, bei ihrem chef rückzufragen. Nach 5 min. war alles in ordnung, die alte buchung wird storniert und ich konnte 110,- $ sparen, was schon erheblich ist. Das sind karten für KA oder 2-3 mal Buffet, also ein richtiger spassfaktor.

Ich wollte hier dann mal positiv darüber berichten da ich nicht weis ob das überall so gut geklappt hätte.

martin

Oft hilft eben ein persönliches Gespräch bei Problemen. Aber ich würde tippen das sowas im Deutschen Hotel nicht geklappt hätte. ( Leider auch wieder beim Hotel für das Forumtreffen erlebt).

Was lernt man aus dieser Geschichte? Wer nicht probiert kann nicht gewinnen.

Gruß Mark

Guter Weg ein paar Kroten anders in Las Vegas auszugeben!
Die $110 werden halt dann verzockt