Hallo Las Vegas Erfahrenen,

bräuchte mal schnell eure Hilfe. Ich habe vor einigen Tagen ein Hotelzimmer für 2 Wochen im Stratosphere Hotel reserviert. Heute schaue ich auf die Hotelhomepage und stelle fest, dass das selbe Zimmer nun ca. 100 Dollar billiger geworden ist! Was kann ich denn jetzt nun machen? Stornieren und neu buchen? Aber geht das denn wenn ich das neue Zimmer wieder auf meinen Namen buche? Besteht denn die Möglichkeit, die Reservierung auf den neuen Zimmerpreis anzugleichen? Wie geht das dann vor sich? Kann ich einfach eine Email hinschicken, weil tel. möchte ich nicht! Kann mir jemand mit dem Englischen aushelfen? Wie kann ich mein Anliegen denn am besten in einer Email formulieren?

Noch eins: Sollte der Zimmerpreis weiter fallen, wie oft darf man denn die Reservierung den neuen Preisen anpassen, bzw. ändern???

Bitte helft mir, ich möchte nämlich gerne den günstigeren Preis bezahlen.

Vielen, vielen Dank schon im Vorraus.

Liebe Grüße aus Kempten,
eure Diana

Hier klicken und chancel:

www.reztrip.com/RezTripWeb/editreservationmain.do

Anschliessend neu buchen, that´s it.

Der Link geht nicht! Und außerdem, wenn ich cancel, was passiert dann mit der Anzahlung? Ich habe das bei der Buchung so verstanden, dass meine Kreditkarte für eine Nacht sofort belastet wird, wenn ich nach einem bestimten Datim cancel, behalten die sich die eine Nacht ein, was ich aber wenn ich jetzt cancel? Bekomme ich das Geld dann wieder zurück? Wird das einfach auf das Konto gebucht? Kann ich nach einer Cancellung einfach mit meinem Namen wieder ein neues Zimmer buchen? Bitte um Hilfe, kenn ich überhaupt nicht aus.

Ja, du bekommst das Geld zurück und ja du buchst einfach neu.

Sollte der Link oben nicht gehen klicke hier oben rechts auf chancel reservation:

www.reztrip.com/RezTripWeb/defaultSearch...o?propertyId=4259331

Diana schrieb: Sollte der Zimmerpreis weiter fallen, wie oft darf man denn die Reservierung den neuen Preisen anpassen, bzw. ändern???

So oft du willst ...

Oliver

Das ist das schöne wenn man auf der Hotelhomepage bucht.

Gruß Mark

Richtig, obwohl mein persönlicher Rekord bei gerade mal zwei Anpassungen (Circus Circus) liegt. Und selbst dann habe ich ein anderes Hotel genommen weil ein noch besseres Angebot kam! ;-)

Oliver

Wenn dein Englisch nicht so toll ist, warum buchst du dann nicht bei Hotel.com

Bis 2 Tage vor Anreise betragen die Stornokosten

0,-- EUR.

Und es ist alles auf Deutsch.

Stornobedingungen für das Stratosphere gebucht ab 10.06 (Testbuchung)

Ich stimme den folgenden Stornobedingungen zu.
*


Wir verstehen, dass sich Pläne manchmal ändern können. Wir berechnen keine Umbuchungs- oder Stornierungsgebühr. Die Unterkunft (Stratosphere Tower - Casino & Resort Hotel) berechnet ihren Kunden jedoch die folgende Gebühr, die wir weitergeben müssen: Für Stornierungen oder Umbuchungen, die nach 22:00 (Hawaiianische Standardzeit) am 08.06.2009 erfolgen, werden der Preis für 1 Nächte und Steuern in Rechnung gestellt. Bei Nichterscheinen oder einer früheren Abreise gibt es bei dieser Unterkunft keine Rückerstattungen.



Einziger Haken:

Bei Abschluß der Buchung wird Ihre Kreditkarte mit dem Gesamtbetrag belastet. Lesen Sie bitte auch unsere Geschäftsbedingungen



Das Stratosphere ist über die eigene Homepage auch noch

viiiiiiiiiiiiiiel teurer:

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<<<<Jeweils 23.06 bis 21.07.2009 abgefragt:>>>>

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Homepage:

Deluxe Guestroom - 1 King Bed
Best Available Rate 35% off Sale

Total (incl of Taxes)

$1,931.89 $1,329.23

: 1,30 = 1022,49 EUR

hotels.com

Tower Deluxe-Eintritt für den Tower :
Frühstück ist im Preis nicht inbegriffen.
28 Nächte



Endpreis (inkl. Steuern)


805 €


Das sind sind 217,49 EUR weniger für 4 Wochen.

Hallo Diana,

schreibe dem Stratosphere eine Email, beziehe Dich auf Deine bestehende Reservierung, verweise auf die Preisänderung und bitte um Anpassung auf den aktuellen günstigeren Preis. In der Regel - bei uns bisher immer bei verschiedenen Hotels - funktioniert das problemlos.
Du mußt also nicht stornieren und wieder reservieren.

Gruß
Tatami

Also ich hatte auch letztes Jahr schon gebucht für April. Und jetzt ist das gleiche Zimmer für den gleichen Zeitraum um ca. 250 $ billiger.

Hab den u.a. Link benutzt. Das geht einfach und schnell. change reservation.

schwupp di wupp

Dankeschön, hab den link ausprobiert! Hat alles problemlos geklappt! Vielen Dank für die schnelle Hilfe!