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THEMA: Heute schon richtig geärgert--flights.com/tbooker.com

Heute schon richtig geärgert--flights.com/tbooker.com 02 Feb 2009 18:22 #72311

Die Fakten:

Fra - Las - Fra

18.06 --- Hin

16.07 --- Rück

Edit by Mod.: Tabelle entfernt
Condor
454.00 EUR Tax inkl. (Sondertarif )


Der Status war auf Grün (verfügbar)

Bis es an die Buchung ging....

Habe mehrfach versucht:

Einmal hatte ich alle Namen und die Kreditkartendaten eingegeben und ihr ahnt es

schon:

Eine Teilstrecke wurde nicht bestätigt.

Aber in der Regel kommt dieser Blödsinn hier:

FEHLER Beim Einbuchen der von Ihnen angeforderten Flüge wurdendiese leider nicht vom Reservierungssystem der Fluggesellschaftbestätigt.
Bitte gehen Sie zurück und versuchen es mit einer anderen Kombination von Flügen noch einmal.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne per Telefon oder Email zur Verfügung.


Was soll diese Vera....

Glauben die allen Ernstes ich gehe zurück zu den verfügbaren Flügen und

buche dann einen Flug für 734,- EUR.

Für wie blöd halten die die Leute.

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02 Feb 2009 18:38 #72312

Hallo !!!


So ist es auch bei Expedia

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Werden jetzt wohl im Mai für grob 540,00 € mit Us Airways fliegen !

Gruß Luckylady

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02 Feb 2009 18:46 #72313

wo hast du diesen Preis her? Wenn die Preisabfrage direkt über Condor gelaufen ist, würde ich die anrufen und nachfragen. Ich hatte auch schon mal verschiedene Preise und man hat mir telefonisch sofort geholfen.

Gruß
Gita

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02 Feb 2009 19:01 #72314

@ govegas

Musst Du eigentlich dieses Riesending in jede 2. post einfügen. Wir glauben Dir auch so! ;-)

Oliver

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Streite dich nie mit einem Idioten, er zieht dich auf sein Niveau herunter und schlägt dich mit Erfahrung.

02 Feb 2009 20:00 #72315

@govegas

Erst das mit dem Luxor, und jetzt das mit dem Flug .
Du hast aber auch Pech. Lach.

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Viele Grüße Big Men


Vegas, ja jedes Jahr

02 Feb 2009 23:11 #72316

Ich beoachte diese Gemeinheit bereits seit
ca. 10 Tagen. Auf EINIGEN Seiten erscheint
der o.g. Preis und kann ihn dann nicht buchen.
Selbst über Travelocity oder ticketfuchs.net
kam dieser Preis und wenn man dann buchen
will, wird der Flugpreis nicht bestätigt. Ich
ärgere mich auch schon so sehr darüber,
dass ich mich an die Verbraucherzentrale
wenden will. Einen Tag, dann hätte ich gedacht
SCHADE, da waren andere schneller. ABER
über 1 Woche, da denke ich, da steckt Methode
dahinter. Sehr unschöne Entwicklung für
Buchungen übers Internet.

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03 Feb 2009 11:14 #72317

Ich hab gestern bei KLM.com gebucht.

Hf: HAM-SFO + Rf: LAX-HAM für 654€ ist kein Superpreis, aber ich bin zufrieden und es war 90€ billiger als der gleiche Flug bei expedia.de

Und da die US-Hotels dies Jahr 25-50% billiger sind, kostet diese Reise wohl weniger als die 2008.

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03 Feb 2009 11:28 #72318

@govegas
es reicht, wie OliverOAS schon geschrieben hat, vollkommen wenn Du einfach den Preis nennst. (Ich habe die Tabelle eben entfernt, wegen der Übersichtlichkeit).
Auch ist die anschliesende Fettschrift nicht zuträglich.

Grundsätzlich ist zum Fall zu sagen, dass es zum einen ein Preissystem gibt und dahinter dann das eigentliche Buchungssystem der jeweiligen Airline, welches die tatsächliche Verfügbarkeit prüft.

Daher hat das mit vera... rein gar nichts zu tun.
Es ist auch kein Fall für die Verbraucherzentrale oder methodisch.

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03 Feb 2009 21:41 #72319

Das ist so nicht richtig:

Denn wenn ich aufgefordert werde Namen, Adresse und Kreditkartendaten einzugeben

und danach auf Buchen klicke....

um nach einer Showbesätigung in mehreren Schritten....

im letzten Schritt dann zu erfahren das eine Teilstrecke nicht bestätigt wurde.

Dann ist so was sogar eine böse Verar....



Übrigens werden immer noch 505,- inkl. TAX für den Flug gelistet.

Status: grüner Haken

Ich bin der Meinung das das Methode hat und somit für eine Abmahnung

ausreichen würde.


expedia.de ist auch nicht besser:


Wir bedauern, der Preis für diesen Flug hat sich von €446,81 auf €786,81 geändert.

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04 Feb 2009 01:47 #72320

also mein preis war,bzw.ist
wien-fra-las
las-fra -wien

mit kreditkarte 781.- euro
reisezeit 15.jänner-19.märz 2009

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04 Feb 2009 06:26 #72321

@govegas
Nochmal: Es handelt sich um keine Showbestätigung und auch um keine Vera..
Wie ich schon erwähnt habe, erst im letzten Schritt werden die Daten der Fluggesellschaft übermittelt und dann bestätigt oder auch nicht.
Aber wenn Du der Meinung bist das die Dich vera... und das dass Methode hat, dann schreibe halt eine Abmahnung oder gehe zum Verbraucherschutz.
Wir hier im Forum können an den Tatsachen auch nichts ändern.
Eine Vera... wäre es dann wenn Du inkl. der Buchung den günstigen Preis angezeigt bekommst, aber Deine KK mit einem höheren Betrag belastet wird.
Das ist hier nicht der Fall, Du bekommst den Preis vor der endgültigen Bestätigung korrigiert genannt und hast die freie Entscheidung.

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04 Feb 2009 12:01 #72322

Frank v2.0 schrieb: @govegas
Nochmal: Es handelt sich um keine Showbestätigung und auch um keine Vera..
Wie ich schon erwähnt habe, erst im letzten Schritt werden die Daten der Fluggesellschaft übermittelt und dann bestätigt oder auch nicht.
Aber wenn Du der Meinung bist das die Dich vera... und das dass Methode hat, dann schreibe halt eine Abmahnung oder gehe zum Verbraucherschutz.
Wir hier im Forum können an den Tatsachen auch nichts ändern.
Eine Vera... wäre es dann wenn Du inkl. der Buchung den günstigen Preis angezeigt bekommst, aber Deine KK mit einem höheren Betrag belastet wird.
Das ist hier nicht der Fall, Du bekommst den Preis vor der endgültigen Bestätigung korrigiert genannt und hast die freie Entscheidung.

Also in meinen Augen wäre es nicht Verars*he, sondern Betrug, wenn meine Kreditkarte mit einem höheren Betrag belastet werden würde.

das Synonym für Verars*he dürfte dann vielleicht Bauernfängerei sein oder so, mit dem tollen Niedrigpreis werben bzw. anbieten, und leider, leider, gibts den halt nie. Ich hab das jetzt nicht durchgecheckt, aber wenn das System hat, dann ists Verarsche.

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04 Feb 2009 16:14 #72323

Ich würde mich nie getrauen über andere ein Urteil abzugeben, ohne die mechanismen zu kennen (hinter dem Reisebuchungssystem). Aber hier scheinen einige ja bei dem kleinsten Windzug sich immer gleich vera.., methodisch benachteiligt und was weis ich noch alles zu fühlen. Sicher: Ärgerlich ist sowas schon- Aber es ist nichts passiert. Und ich kann doch nicht ernsthaft jemanden Absicht unterstellen ohne das ich einen Hauch von Ahnung über die Abläufe habe.
Sei es drum, da hilft wohl nur der Verbraucherschutz, Anwälte und eine Abmahnung.
Viel Spass dann damit.
Vorher aber bitte unbedingt lesen:
www.expedia.de/service/agb.aspx?lnkcid=hom_link_footer_7
Wer mit den Agb der einzelnen Anbieter nicht einverstanden ist, braucht die betreffenden Webseiten auch nicht mehr besuchen und wenn doch, dann muß er sich darüber nicht beklagen.
Ich habe fertig :-)

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04 Feb 2009 16:31 #72324

Was ist denn das für ein Statement?? Warum machst du dich hier jetzt zum Anwalt der armen und unschuldigen Reiseveranstalter?? Ist das noch ein Überbleibsel deiner RA-Zeiten??

Lock- und Scheinangebote sind in jeder Branche an der Tagesordnung, und es gibt wenig, das frustriender ist, als nen schönen Flug gebucht zu haben, schön billig, und wenn du dann auf CONFIRM klickst, kommt, sorry, der Preis hat sich geändert. Rechtlich mag das alles ok sein, alles auch durch die AGBs gedeckt und abgesichert, aber trotzdem, gefühlt ist es Verars*he. Da hilft auch die Aussage nix, man könne die Webseiten ja meiden.

Naja, ich habe auch fertig ;0)

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04 Feb 2009 16:38 #72325

Hallo,

wieso aufregen, die Praxis ist doch schon jahrelang so z.B. war das bei McFlight schon vor ein paar Jahren so, ist übrigens auch bei Hotelseiten oft der Fall.
Man muss ja nicht buchen.

Gruß
zimmer_r

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04 Feb 2009 18:37 #72326

Ich ärgere mich schon gewaltig über diese Methoden,
schon allein deshalb, weil man alleine nichts bewirken
kann. Sicherlich ist es einfach zu sagen, diese Seiten
zu meiden - trotzdem möchte ich weiterhin Preise
vergleichen können, um mir dann auch wirklich eine
Meinung bilden zu können.
Expedia zuerst ca. 480 € vor und wenn man buchen
will, steht der Flug zu diesem Angebot nicht zur Ver-
fügung und es kommen knapp 700 EUR raus. Schaue
ich bei Condor selbst nach, geben diese auch 700 EUR.
Ergo würde ich nicht bei Expedia buchen, weil ich mich
über die nicht richtige Angebotsvorgabe zu sehr ge-
ärgert habe, gleich bei Condor buchen.
Schaue ich mir den Link zu den Fliegenpreisen an, dann
gibt Condor zum gleichen Termin den Preis von ca. 700 €,
den es bereits seit einiger Zeit gibt (GLEICHER REISE-
ZEITRAUM), dann frage ich mich WO IST HIER BITTE DER
FLIEGENPREIS !!!???
Irgendwie alles absolut nicht befriedigend oder vertrauens-
erweckend. Andererseits bleibt nur eine Alternative und
die heißt zu Hause bleiben. Und damit haben die einen
doch z.Z. (noch) am Angelhaken.
Und lieber Herr Moderator Frank - ich kann nicht hinter
die Buchungssysteme sehen, weil ich nicht in dieser
Branche arbeite, aber ich sehe, was mir präsentiert
wird und das ist aus meiner Sicht nicht in Ordnung.

@zimmer_r - Du hast recht, das gibt es auch immer
wieder mal bei anderen Beispielen, vielleicht werden
die irgendwann auch mal Diskussionsthema ;-)

Gruß
Gille

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04 Feb 2009 18:55 #72327

Roy-Ma-Kai schrieb: Was ist denn das für ein Statement?? Warum machst du dich hier jetzt zum Anwalt der armen und unschuldigen Reiseveranstalter??

Das ist Blödsinn. Vermutlich hast Du meine Beiträge nur überflogen.
Ich unterstelle den Anbietern ledeglich nicht von vorn herein eine Absicht, wie das andere hier tun. Wenn jemand das Gegenteil beweisen kann ändere ich meine Meinung.

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04 Feb 2009 20:15 #72328

Frank v2.0 schrieb:

Roy-Ma-Kai schrieb: Was ist denn das für ein Statement?? Warum machst du dich hier jetzt zum Anwalt der armen und unschuldigen Reiseveranstalter??

Das ist Blödsinn. Vermutlich hast Du meine Beiträge nur überflogen.
Ich unterstelle den Anbietern ledeglich nicht von vorn herein eine Absicht, wie das andere hier tun. Wenn jemand das Gegenteil beweisen kann ändere ich meine Meinung.

Ne, gelesen, Wort für Wort, sogar von Anfang bis Ende. Aber ich finde, du machst es dir zu leicht, wenn du sagst, dann bleib halt von der Seite fern. Damit ist es ja nicht getan und wird dem Frust, den viel mit sowas haben, nicht gerecht. deshalb fand ich das Statement bissle komisch.

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05 Feb 2009 08:29 #72329

Lockvogelangebote sind zwar an der Tagesordnung, aber natürlich ist es frustrierend, wenn einem ein Schnäppchen nur vorgegaukelt wird und am Ende kommt der große Hammer.

Ich finde, dass gehört eigentlich verboten und dass man einfach nur die Seite nicht mehr besuchen soll, damit ist es ja auch nicht getan.

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05 Feb 2009 09:16 #72330

Das ist eben die Frage: Sind es Lockvogelangebote, oder findet nur das Preisupdate in zu großen Abstaänden statt (wieso auch immer).
@govegas
Schreib doch einmal den Anbieter per Email an und teile denen mit das Du über den Vorgang sehr verärgert bist und frage wieso das so ist und eben nicht aktuell.
Vielleicht gibt es eine schlüssige Antwort.

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