Hallo Leute,

ich hab heute entschieden unseren Aufenthalt im Luxor Hotel zu stornieren, leider finde ich den Button "Your reservation" nicht.
Kann mir jemand helfen?

Bei dem MGM-GRAND hatte ich keine Probleme meine Reservation zu stornieren.
Preis vom Luxor (Total): 170Dollar für das Wochenende. (Promo)

Nun werde ich mein GLück bei Priceline versuchen und dort entweder das Mirage oder Treasure Island zu bekommen. (4Sterne)
..höchstwahrscheinlich für den selben Preis.

Hallo danielstern,

zugegeben... es ist schwer zu finden. Schau mal hier reservations.mgmmirage.com/bookingengine...uestservices&pid=LUX

FIndest du unter Buchung und dann unten unter Guest Services. Da kannst du diene Buchung einsehen und ändern

Vielen Dank,

leider kann ich nicht in meine Reservierung einsehen!

Request Failed

This reservation cannot be looked up online. Please contact LUXOR reservations at 888.777.0188 or 702.262.4102. (code=12)


Please call 800.288.1000 or 702.262.4000 for further assistance.


Woran kann es liegen?
Habe alles richtig eingegeben..

danielstern schrieb:

Woran kann es liegen?

An einem Fehler Das selbe hatte meine Schwester auch (beim MGM), während es bei mir einwandfrei funktioniert hat. Ruf einfach an und gut is.

Das Problem hab ich auch oft shcon gehabt. Kommt beim MGM immer vor, wenn man per Telefon reserviert. Aus irgendeinem Grund kann man dann die Reservierung nicht aufrufen. Wie unsere Teewurst (nicht böse gemeint Thorsten) schon gemeint hat, anrufen. Das ist die beste Variante

Die Buchung habe ich nicht per Telefon abgeschlossen sondern über das Internet.

Hab vor 10Minuten eine Mail rausgeschickt, mal sehen wenn nichts kommt werde ich mal anrufen (müssen).

Thanks

Hat es sich um irgendeine Promotion gehandelt? Solche Promotion Packages haben sich damals bei mir auch nicht stornieren lassen....per Mail klappt es wohl nicht. Wenn überhaupt ne Rückantwort kommt, dann nur der Hinweis, dass nur telefonisch storniert werden kann.
Ist aber kein Problem!

Ja es war eine Promotion-Buchung.

Aber im MGM hat meine Buchung ohne Probleme stornieren lassen, obwohl es auch ein Angebot/Promotion war.
Es gibt aber auch welche, die lassen sich garnicht stornieren, da könntest du Probleme haben, auch telefonisch! Dafür sind die dann extrem günstig.


Bis jetzt ist nichts angkommen, werde dann wohl am Montag anrufen, falls bis dahin nichts kommen sollte.

danielstern schrieb:

Es gibt aber auch welche, die lassen sich garnicht stornieren, da könntest du Probleme haben, auch telefonisch!

Das steht aber dann auch schon vorher in den Bedingungen