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Telefonisches Stornieren - wie läuft das?
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THEMA: Telefonisches Stornieren - wie läuft das?

Telefonisches Stornieren - wie läuft das? 08 Nov 2009 15:08 #90259

Ich bin am Überlegen, ob ich im Bellagio zwei Nächte im Februar stornieren soll, um die neue Encore-Promotion zum günstigeren Preis nutzen soll.

Doch das Stornieren scheint wohl nur telefonisch gehen. Jetzt frage ich mich, ist dies recht kompliziert? Welche Daten werden abgefragt? Wie schnell / zuverlässig ist der Deposit für die erste Nacht, der letzen Monat von meiner Kreditkarte abgebucht worden ist, wieder da?

Vielen Dank schon mal im voraus!

Stefan

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1997: Best Western Mardi Gras Inn
2004: Rodeway Inn + Stardust
2006: Stardust
2008: Orleans
2010: Bellagio + Encore + Excalibur

Telefonisches Stornieren - wie läuft das? 08 Nov 2009 15:17 #90260

Eigentlich brauchen dir nur die Bestätigungsnummer und den Nachnahmen. Versuch es doch einfach mal per Mail. Vielleicht klappt das ja auch schon und wenn nicht rufst Du dann da an.

Das Geld ist innerhalb von einigen Tagen wieder drauf. Geht sehr schnell

Gruß Fischi

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www.fischermark.de
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Telefonisches Stornieren - wie läuft das? 08 Nov 2009 15:27 #90262

Hallo Stefan,

ich rate Dir auch, per Mail oder direkt über
die Internetseite zu stornieren, klappt gut.

Wo gibt es denn eine neue Encore - Promo ?

Wir sind im Dezember dort und suchen noch
nach Promos fürs Encore.

Danke Treets

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Telefonisches Stornieren - wie läuft das? 08 Nov 2009 15:49 #90264

Hallo Treets,

hier gibt es das Wynn / Encore Winter Getaway für 119$ (sowohl Wynn als Encore), ab 3 Nächten mit 50$ Resort Credit.

Ich hab das jetzt mal gebucht und wir entscheiden dann demnächst, wohin wir gehen.

Ob Bellagio für 125$ oder Encore für 119$.

*grübel*

viele Grüße,
Stefan

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1997: Best Western Mardi Gras Inn
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2010: Bellagio + Encore + Excalibur

Telefonisches Stornieren - wie läuft das? 08 Nov 2009 16:48 #90265

Also das bereits gezahlte deposit überweist das Hotel Dir recht flott wieder zurück auf Deine Kreditkarte.

Hat ne Bekannte auch schon so gemacht, da Sie am Ende doch nicht mitfahren wollte/konnte.

Ich würde es auch erstmal per email versuchen. Allerdings ein Anruf in Vegas kostet ja auch nicht mehr die Welt.

Ich habe damals mal für mich selbst im Excalibur angerufen und mir meine bestehende Buchung umbuchen lassen. Ist total easy und das Personal ist immer sehr hilfsbereit.

Ich kann allerdings berufsbedingt sehr gut Englisch. Allerdings, wenn man sich vorher vielleicht schon ein paar Notizen auf englisch für das Gespräch macht, wird das auch kein Problem sein.

My 2 cents
Matthias

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Telefonisches Stornieren - wie läuft das? 08 Nov 2009 16:52 #90267

Hi!

Meistens wird beim Anruf auch noch die letzten 4 Stellen der Kreditkarte gefragt, und man bekommt auch noch eine Stornierungsnummer. Meistens ist es wirklich einfach! Man muss auch nicht großartig erklären warum oder wieso! Einfach anrufen und sagen: i want to cancel my reservation! Und dann geht's auch schon direkt los :-)

Das Geld ist meistens sofort wieder auf der Kreditkarte - da hatten wir noch nie Probleme!

LG
Betman

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You may all go to hell, and I will go to Vegas!

Telefonisches Stornieren - wie läuft das? 08 Nov 2009 17:43 #90269

loreof schrieb:

Allerdings ein Anruf in Vegas kostet ja auch nicht mehr die Welt.


Und wie recht Matthias da hat:

www.peterzahlt.de

Oliver

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Streite dich nie mit einem Idioten, er zieht dich auf sein Niveau herunter und schlägt dich mit Erfahrung.

Telefonisches Stornieren - wie läuft das? 09 Nov 2009 11:42 #90289

Hallo Stefan,

danke für die Promo.
Jetzt haben wir noch die Qual der Wahl zwischen:

3 Nächte zu

236 Euro im Palazzo
280 Euro im Encore
288 Euro im Vdara
309 Euro im Mandarin Oriental

mal sehen

Werden Euch unsere Entscheidung mitteilen.

Gruß Treets

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Telefonisches Stornieren - wie läuft das? 09 Nov 2009 11:58 #90290

Wir waren letztes Jahr im Dezember im Palazzo und haben uns seitdem total in das Hotel verliebt. Die Suiten sind der Hammer und es liegt auch noch einigermaßen zentral. Dieses Jahr Ende Oktober ist es nur das Venetian geworden, weil das Palazzo so unverschämt teuer war ( Venetian hat aber fast die selben Zimmer, nur so als Tip. Ist noch zentraler und meist auch noch um einiges günstiger. Der Unterschied sind nur ganz kleine Details.

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12 2007&2008 DE/MGM&Palazzo
10 2009&2010 LH/Delano/Venetian/Aria
05/09 2014 KLM/Aria/MB/Cosmo
05 2015 KLM/MB/Aria
05&09 2016 AF/MB/Aria/Cosmo
09 2017 KLM/MB/Aria/Cosmo

Telefonisches Stornieren - wie läuft das? 09 Nov 2009 13:18 #90293

Hallo Redangel,

danke für die Anregung.

Habe gesehen, dass Ihr im The Hotel gewohnt habt,
habt Ihr in der V-Suite gewohnt ?

Würde mich interessieren wie die sind.

Gruß Treets

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Telefonisches Stornieren - wie läuft das? 09 Nov 2009 14:14 #90294

Ich kann leider nicht sagen, wie die Bezeichnung der Suite war, aber es war wirklich gut. The Hotel ist jetzt auch auf unserer Liste für tolle Zimmer. Glaub mir, ich bin in der Beziehung mehr als schwierig. Unser erster Aufenthalt war im MGM Deluxe Zimmer und wir waren halt schon etwas enttäuscht. Es ist ja eigentlich ganz ok, aber wenn ich Urlaub habe, dann soll es auch krachen. Zumal die Preise für Suiten momentan ja mehr als erschwinglich sind.

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Telefonisches Stornieren - wie läuft das? 09 Nov 2009 15:23 #90295

Hallo Redangel,

man kann die V-Suite daran erkennen, dass sie an den
Ecken des Gebäudes ist. Sie hat dann eine Ecke im Zimmer
Man kann das auf der The Hotel HP schön sehen,
www.motion-vr.com/tourm.aspx?tn=453&cp=1&b=1&la=0&fl=1
(hoffe, dass dies funktioniert).
Oben auf Photos gehen.
Wenn Du die Fotos vom Schlafzimmer ansiehst, siehst Du, dass man
im Bett liegen kann und aus 2 Fenstern einen tollen Blick
hat, dazwischen ist der Fernseher. Wenn dann das Zimmer Stripview hat, wird dies wohl toll sein.

Gruß Treets

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Letzte Änderung: von treets.

Telefonisches Stornieren - wie läuft das? 09 Nov 2009 20:44 #90297

Wir hatten die normale Suite in der 30. Etage mit indirektem Blick auf dem Strip. Wenn man im Bett gelgen hat, hat sich der Strip in der Fassade des The Hotel gespiegelt. :silly:

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Telefonisches Stornieren - wie läuft das? 13 Nov 2009 08:07 #90413

Danke an Stefan für die Wynn/Encore-Promo,
die ich gestern Abend gebucht habe.
Bekommt man vom Wynn keine Bestätigungsmail
der Buchung?
Habe bei der Buchung den Beleg ausgedruckt,
kenne das aber von den Buchungen bei den MGM-Hotels
so, dass man im Anschluss eine Bestätigungsmail
erhält, diese habe ich jetzt hier nicht bekommen.

Treets

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Telefonisches Stornieren - wie läuft das? 13 Nov 2009 09:45 #90417

treets schrieb:

Danke an Stefan für die Wynn/Encore-Promo,
die ich gestern Abend gebucht habe.
Bekommt man vom Wynn keine Bestätigungsmail
der Buchung?
Habe bei der Buchung den Beleg ausgedruckt,
kenne das aber von den Buchungen bei den MGM-Hotels
so, dass man im Anschluss eine Bestätigungsmail
erhält, diese habe ich jetzt hier nicht bekommen.

Treets


Bitte gerne - habe auch gebucht, und wie Du keine Bestätigungsmail bekommen. Wird wohl schon so in Ordnung gehen B)

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Telefonisches Stornieren - wie läuft das? 13 Nov 2009 11:13 #90421

Haben wohl kein Geld mehr fürs Porto. :laugh:

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Telefonisches Stornieren - wie läuft das? 14 Nov 2009 15:19 #90487

treets schrieb:

Danke an Stefan für die Wynn/Encore-Promo,
die ich gestern Abend gebucht habe.
Bekommt man vom Wynn keine Bestätigungsmail
der Buchung?
Habe bei der Buchung den Beleg ausgedruckt,
kenne das aber von den Buchungen bei den MGM-Hotels
so, dass man im Anschluss eine Bestätigungsmail
erhält, diese habe ich jetzt hier nicht bekommen.

Treets


Vollkommen normal. Egal ob im Luxor, MGM, Circus Circus, NYNY, Motel6, Excalibur, Mandalay Bay... hab überall eine Bestätigung bekommen.

Nur im Wynn nicht, da war nur die Bestätigung am Bildschirm, aber keine Mail. Ein paar Tage davor kam dann eine Mail, was man während dem Aufenthalt dort alles machen kann...

BTW: Hatten die Salon Suite im Wynn, dank Amex-Promo zum halben Preis. War traumhaft :)

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Telefonisches Stornieren - wie läuft das? 01 Jan 2010 19:59 #92621

Nochmals dank an Stefan für die Encore Promo zu
119 Dollar. Es war super. Wir haben ein Zimmer in 52 Stock
mit Strip View bekommen.
Im Mandalay Bay hatten wir die 1050 Skyview Suite mit
einer 50 % Promo gebucht. Die war super. Haben eine
Suite im 62. Stock auch mit Strip View bekommen.
Am Tag der Citycenter Eröffnung wurden wir Abends von
einem Knallgeräusch geweckt - das war das Feuerwerk vom
Citycenter und wir konnten es aus dem Bett betrachten
Gigantisch -!

Treets

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Letzte Änderung: von treets.

Telefonisches Stornieren - wie läuft das? 22 Sep 2010 20:50 #103404

hallo...

häng mich mal dran hier...
wie lange vor dem Urlaubs antritt kann man den Stornieren??

schönen gruß

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Telefonisches Stornieren - wie läuft das? 23 Sep 2010 03:24 #103409

Hi!

Die meisten Hotels kann mann 24-72 h vorher stornieren; es gibt aber auch einige Promos wo das gar nicht mehr möglich ist!

LG
Betman

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