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THEMA: Flugausfall im März - Lufthansa - Kostenerstattung

Flugausfall im März - Lufthansa - Kostenerstattung 01 Jun 2020 12:03 #177820

testperson schrieb: Hat ggfs. jemand seine Flüge per PayPal gebucht und im Rahmen des 180 Tage "Käuferschutz" das Geld zurückgefordert (und erhalten)? Dann würde ich in meinem Fall der LH gar nicht erst ne Frist setzen.

Laut Käuferschutzrichtlinien sind bspw. Fahrkarten abgedeckt. In der PayPal Community wird seitens PayPal bestätigt, dass der Käuferschutz greifen sollte.


Hatte den Fall am 14.05 bei PayPal zur Klärung geöffnet, LH hat sich am 29.05. bei PayPal zurückgemeldet und eben hat PayPal mich informiert, dass der Fall zu meinen Gunsten entschieden wurde und dass das Geld spätestens in fünf Tagen auf meinem PayPal Konto eingehen sollte.

Die nächsten Flüge werde ich dann, wenn es machbar ist, frühestens 180 Tage vor Abflug buchen und mit PayPal zahlen.

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Flugausfall im März - Lufthansa - Kostenerstattung 21 Jun 2020 07:05 #177841

Gestern Abend haben wir eine Mail von United bekommen, dass der Flug vom 16.05. abgesagt sei. Mehr ist noch nicht passiert.

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Flugausfall im März - Lufthansa - Kostenerstattung 21 Jun 2020 14:55 #177847

War ja doch schon mal recht früh, wenn mn am 20.06. erfährt, das man am 16.05. nicht geflogen ist --- grins

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Flugausfall im März - Lufthansa - Kostenerstattung 22 Jun 2020 12:32 #177852

Lupo schrieb: War ja doch schon mal recht früh, wenn mn am 20.06. erfährt, das man am 16.05. nicht geflogen ist --- grins

Ja, ich bin auch froh das ich Bescheid weiß. Am Ende wäre ich in 14 Tagen aus Versehen in den Flieger gestiegen ;-)

Es kam nun noch die Nachricht der Erstattungsankündigung. Ich bin gespannt.

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Flugausfall im März - Lufthansa - Kostenerstattung 22 Jun 2020 20:30 #177855

Hat schon Jemand wegen der "Corona" Flugstreichung von der Lufthansa das Geld zurück erhalten?

Ich habe heute per Rechtsanwalt reagiert, Fristsetzung bis 7.Juli.
Bin ja mal gespannt ob sie nun zahlen.

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Flugausfall im März - Lufthansa - Kostenerstattung 23 Jun 2020 05:49 #177856

Äh... nee... Frist verstrichen und Klage eingereicht Anfang Mai...:whistle:

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Flugausfall im März - Lufthansa - Kostenerstattung 23 Jun 2020 11:58 #177858

Kurzes Update in Sachen Air France / KLM Group:

Obwohl drei der vier Teilstrecken bereits vor Wochen seitens KLM annulliert wurden, habe ich über Check24 erst am letzten Mittwoch erfahren, dass alles annulliert ist und wie KLM mit der Erstattung umgehen will. Alles also 3 Tage vor geplantem Abflug. Meine vorherigen Kenntnisse beruhten ausschließlich auf eigenen Recherchen.

1.
Umbuchung mit 15% Bonus bei Buchung bis 01.11.2020 und Flug bis 01.06.2021

2.
Gutschein, der für einen Flug bei der gesamten Gesellschaftsgruppe bis Ende 2021 eingesetzt werden kann und dann bei Nicht-Inanspruchnahme zur Auszahlung kommt.
Dieser Gutschein soll angeblich aber auch bereits nach Ablauf eines Jahres der ursprünglichen Ticketerstellung auszahlbar sein, das wäre bei mir der 02.01.2021.

3.
Rückerstattung -wobei hier sofort der Hinweis gegeben wird, dass Variante 3 wegen erhöhtem Aufwand der Rückabwicklung und dem aktuellen Aufkommen einen längeren Zeitraum in Anspruch nehmen wird. Konkret definiert wird das natürlich nicht.

Für mich persönlich steht zunächst aufgrund der aktuellen Entwicklungen fest, dass ich 2020 abgehakt habe. Wenn ich überschüssiges Guthaben bei Variante 2 im Januar 2021 ohne weitere Wartezeit ausbezahlt bekomme, kann ich mich damit anfreunden.
Hierzu steht die Beantwortung meiner Rückfrage aber noch aus. Aktuell finde ich Flüge mit KLM und gleichem ursprünglichen Buchungsumfang für März 2021, die zwischen 100 und 130 Euro günstiger sind.

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Flugausfall im März - Lufthansa - Kostenerstattung 24 Jun 2020 06:10 #177862

Queens schrieb: Hat schon Jemand wegen der "Corona" Flugstreichung von der Lufthansa das Geld zurück erhalten?


Ja, ich bzw. wir. Siehe etwas weiter oben. :)

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Flugausfall im März - Lufthansa - Kostenerstattung 25 Jun 2020 14:01 #177868

So, heute war das Geld von United auf der Kreditkarte retour.

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Flugausfall im März - Lufthansa - Kostenerstattung 29 Jun 2020 18:11 #177874

1.Umbuchung mit 15% Bonus bei Buchung bis 01.11.2020 und Flug bis 01.06.2021

... klingt gut, aber für eine andere Buchungsklasse reicht das nicht und in der gleichen sind die Preise ja tendenziell eher niedriger geworden.

Für mich persönlich steht zunächst aufgrund der aktuellen Entwicklungen fest, dass ich 2020 abgehakt habe. Wenn ich überschüssiges Guthaben bei Variante 2 im Januar 2021 ohne weitere Wartezeit ausbezahlt bekomme, kann ich mich damit anfreunden.

... natürlich nicht ;-) Kann zwar im konreten Fall nichts definitives dazu sagen, aber in Vor-Corona-Zeiten ging es nicht.

3.
Rückerstattung -wobei hier sofort der Hinweis gegeben wird, dass Variante 3 wegen erhöhtem Aufwand der Rückabwicklung und dem aktuellen Aufkommen einen längeren Zeitraum in Anspruch nehmen wird. Konkret definiert wird das natürlich nicht.


5 Wochen. Am 17.5. das Refund-Formular auf der KLM-Seite ausgefüllt, nach 5 Wochen war das Geld zurück auf der Kreditkarte. Gebucht Anfang März direkt bei KLM. Full-Flex-Eco. Ticket ausgestellt in Dänemark.


Guß
HK

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Flugausfall im März - Lufthansa - Kostenerstattung 30 Jun 2020 05:16 #177875

Queens schrieb: Hat schon Jemand wegen der "Corona" Flugstreichung von der Lufthansa das Geld zurück erhalten?

Ich habe heute per Rechtsanwalt reagiert, Fristsetzung bis 7.Juli.
Bin ja mal gespannt ob sie nun zahlen.


auf meine Fristsetzung gab es ebenfalls keine Zahlung, daher liegt es nun beim Anwalt zur Klage / Durchsetzung meiner Rechte. Und für´s nächste mal werde ich dann wohl ebenfalls per Paypal oder Kreditkarte bezahlen, wenn sich hier das Geld dann "zurückholen" lässt, im Vergleich zur Lastschrift.

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Flugausfall im März - Lufthansa - Kostenerstattung 30 Jun 2020 07:01 #177876

wellenbrecher schrieb:

Queens schrieb: Hat schon Jemand wegen der "Corona" Flugstreichung von der Lufthansa das Geld zurück erhalten?

Ich habe heute per Rechtsanwalt reagiert, Fristsetzung bis 7.Juli.
Bin ja mal gespannt ob sie nun zahlen.


auf meine Fristsetzung gab es ebenfalls keine Zahlung, daher liegt es nun beim Anwalt zur Klage / Durchsetzung meiner Rechte. Und für´s nächste mal werde ich dann wohl ebenfalls per Paypal oder Kreditkarte bezahlen, wenn sich hier das Geld dann "zurückholen" lässt, im Vergleich zur Lastschrift.


Bei Paypal muss man allerdings den Ablauf der Frist beachten. Wenn ich es richtig Im Sinn habe, sind es 180 Tage, wo das Geld gesichert ist. Bei der Amex sagte man mir, 1 Jahr nach Buchung. So dürfte es auch bei anderen sein. Nur nicht jede Karte hat die gleichen Leistungen. So kam es schon vor, das ein Freund schon mal auf den Kosten sitzen blieb die ich über meine Karte im Chargeback retour bekam. Seine Karte war damals kostenlos, weiß allerdings nicht in wie weit das damit zusammen hing.

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Flugausfall im März - Lufthansa - Kostenerstattung 30 Jun 2020 09:24 #177878

danke für den Hinweis, Details werde ich mir dazu dann im nächsten Bedarfsfall heraussuchen :-)

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Flugausfall im März - Lufthansa - Kostenerstattung 01 Jul 2020 05:22 #177880

...die Lufthansa hat unseren Flug für September ebenfalls ersatzlos gestrichen. Also kann ich dann zweimal dem Geld hinterherlaufen, einmal noch für den Ausfall im März, und dann für September... Damit erledigen sich unsere Vegas-Pläne für 2020, und schauen wir mal optimistisch ins nächste Jahr.

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Flugausfall im März - Lufthansa - Kostenerstattung 01 Jul 2020 12:07 #177882

Hallo Wellenbrecher mein Flug ab MUC für 11.09. ist noch aufrecht wenn auch mit einer kleinen Flugänderung.....Wann wärst du geflogen und von wo?

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Flugausfall im März - Lufthansa - Kostenerstattung 01 Jul 2020 12:48 #177883

Hinflug Montag 14.09. ab Hannover über Zürich - Edelweiss nach Vegas
und zurück Mittwoch 23.09. - Edelweiss nach Zürich, und zurück nach Hannover

Gebucht über Lufthansa... lt. Lufthansa ist der Edelweiss Flug storniert, lt. derer Website ist der jedoch nicht storniert sondern geht nur einen Tag eher, also am Dienstag 22.09... aber umbuchen auf diesen Flug konnte man uns nicht. Alles ein bisschen suspekt, da haben wir der Stornierung zugestimmt und um Erstattung der gezahlten Kosten gebeten, wer weiss überhaupt wie die Lage im September sein wird...

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Flugausfall im März - Lufthansa - Kostenerstattung 01 Jul 2020 16:40 #177884

Okay! dass stimmt wir gehen leider nicht davon aus das es im September was wird bzw. ob es dann das Risiko wert ist! Abwarten! Danke
Übrigens auf das Geld von meinem anulierten LUFTHANSA Mai Flug warte ich vergebens! Trotz Anwalt! und mehrfach Anrufe in der Hotline.....

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Flugausfall im März - Lufthansa - Kostenerstattung 02 Jul 2020 15:32 #177886

Heute Nachmittag von Lufthansa die Anulierung für den September Flug von MUC erhalten ;( Nun bereits für 4 Tickets das Geld ausständig ;(

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Flugausfall im März - Lufthansa - Kostenerstattung 03 Jul 2020 11:52 #177887

lokomo schrieb: Heute Nachmittag von Lufthansa die Anulierung für den September Flug von MUC erhalten ;( Nun bereits für 4 Tickets das Geld ausständig ;(


Das ist echt ärgerlich! Drücke euch die Daumen!

Wir hatten ursprünglich für Ende Oktober geplant. Nur scheint das in den USA nun eher zum wilden Wahnsinn zu werden.
Einen Flug hatten wir noch nicht gebucht.

Solange auch nur eine Reisewarnung besteht würde ich mich nicht in einer Flieger setzen. Die Auslandskrankenversicherungen zahlen dann in der Regel nicht. Falls etwas vorkommen sollte, bleibt man auf den Rechnungen sitzen. Ich vermute das haben einige nicht auf dem Schirm.

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Flugausfall im März - Lufthansa - Kostenerstattung 05 Jul 2020 11:57 #177889

Haben jetzt entschieden alles unserer rechtsfreundlichen Vertretung zu übergeben! Das Schreiben ist am Freitag mit Fristsetzung an Lufthansa für vier Tickets rausgegangen. Abwarten ich werde berichten......

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